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Política de Privacidad

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General
Esta política se refiere al manejo de la información personal solicitada y recibida por POSADA DEL MAR HOTEL, incluyendo datos relacionados con sus experiencias previas con productos y servicios de POSADA DEL MAR HOTEL. Se entiende como información personal aquella sobre su identidad que no está disponible al público, tal como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esta política no se aplica a las prácticas de aquellas empresas que no pertenezcan a POSADA DEL MAR HOTEL ni por aquellas personas que no estén contratadas por POSADA DEL MAR HOTEL. Lea la siguiente política de privacidad para entender cómo se manejará su información personal en nuestro sitio Web, www.dreamsresorts.com.mx. Esta política puede ser modificada constantemente, por lo que le sugerimos la revise con frecuencia. El responsable del tratamiento de su información personal es [POSADA DEL MAR HOTEL] con domicilio  Av. Rueda Medina No. 15-A, CP. 77400 Isla Mujeres, Q. Roo, México

Información Personal
POSADA DEL MAR HOTEL obtendrá información personal suya solamente cuando sea necesario y cuando usted decida proporcionarla, por ejemplo: cuando usted participe en un sorteo, un concurso o una promoción; cuando se registre en el sitio o se suscriba para recibir ofertas por correo electrónico; cuando solicite información de los paquetes que ofrecemos; al programar su viaje utilizando nuestro sitio Web e incluso al ponerse en contacto con POSADA DEL MAR HOTEL a través del mismo. En este caso, podremos conservar un registro de dicha correspondencia. Nos hemos esforzado para que en cualquier página o sección en la que POSADA DEL MAR HOTEL solicite información personal se incluya un enlace de referencia a esta Política de Privacidad.

 

La información personal solicitaremos para tener acceso a nuestros productos incluye lo siguiente: nombre, fecha de nacimiento, dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico, contraseña, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de la misma, así como la cantidad que será cargada a su cuenta. Esta información personal se obtiene al momento en que usted completa voluntariamente el formulario de reservación en línea. La información que usted proporcione será únicamente utilizada para obtener alguno de nuestros productos, para pagar algún producto y/o para obtener acceso a nuestros servicios en línea.

 

Información de su cuenta personal y preferencias de viaje

 

Usted puede registrarse con nosotros y crear una cuenta personal. Al crear una cuenta, nos permitirá adaptar los resultados de sus búsquedas a sus propios intereses y preferencias. La información personal que obtendremos de usted, si decide registrarse, podrá incluir lo siguiente: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, agencia de viajes preferida, contraseña y recordatorio de contraseña. Las preferencias de viaje que nos interesa registrar incluyen: ciudad y aeropuerto de origen, lugares de interés, duración de su estancia, rango de precios y temporada preferida. Para obtener una cuenta, deberá crear una contraseña, por lo que su información estará protegida. Deberá tomar en cuenta que su contraseña es única y confidencial, y por lo tanto deberá ser utilizada cuidadosamente. Será su completa responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña, nombre de usuario y demás información sobre su cuenta. Nuestro servidor codifica toda la información para que no pueda ser descifrada al transmitirse por Internet. Usted podrá modificar en cualquier momento la información de su cuenta, así como sus preferencias de viaje desde la opción Mis Vacaciones.

 

Envío de correos electrónicos
POSADA DEL MAR HOTEL podrá enviarle correos electrónicos con información sobre ofertas especiales solamente con su consentimiento. En caso de que decida cancelar este servicio, podrá hacerlo en cualquier momento desde las preferencias de su cuenta personal. Cabe mencionar que, independientemente de sus preferencias de recepción de correos publicitarios, Posada del Mar Hotel.com se reserva el derecho de enviarle correos electrónicos de confirmación por las reservaciones que realice en nuestro sitio Web.

 

Seguridad
POSADA DEL MAR HOTEL ha implementado tecnología y sistemas especializados para proteger la información que usted proporciona. En los casos en que se le solicite cierta información privada, tal como números de tarjetas de crédito, podrá estar seguro de que protegeremos esa información con medidas de alta seguridad. Esto lo hacemos mediante el protocolo SSL (Secure Sockets Layer). Esta tecnología proporciona modernas herramientas de cifrado para proteger la información transmitida entre su computadora y nuestro servidor. El cifrado es una técnica que consiste en convertir su información en un código seguro antes de que sea enviada a través de Internet.

 

Uso de Cookies
Para brindarle una experiencia más personalizada, podemos enviar una cookie a su navegador de Internet. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora. Una cookie puede indicarnos si usted está registrado o no, su preferencia de aeropuerto de origen si lo ha registrado y los últimos valores de sus búsquedas de destinos y origen. La mayoría de los navegadores le permiten tener el control de las cookies que se almacenan en su computadora, para que pueda bloquearlas, eliminarlas o recibir notificaciones cada vez que se almacena una cookie. Si decide bloquear las cookies, no podrá usar ciertas características de nuestro sitio Web. Consulte la configuración de su navegador para mayor información sobre el uso y control de las cookies.

 

¿Por qué POSADA DEL MAR HOTEL recopila información?
El objetivo primordial de POSADA DEL MAR HOTEL al recabar información personal es brindarle a usted, el usuario, una experiencia personalizada dentro de nuestro sitio. Esto incluye paquetes vacacionales personalizados a la medida de sus planes, presupuestos y otras preferencias; comunicados interactivos, y otro tipo de servicios totalmente gratuitos para usted. POSADA DEL MAR HOTEL puede publicitar ciertos hoteles, destinos o actividades. Al saber un poco más de Usted, POSADA DEL MAR HOTEL puede ofrecer contenido publicitario, paquetes y planes vacacionales más relevantes para usted. En este proceso los anunciantes nunca tienen acceso a su información personal, sólo POSADA DEL MAR HOTEL tiene acceso a ésta.

 

POSADA DEL MAR HOTEL realiza investigaciones sobre características demográficas, intereses y preferencias de los usuarios con base en la información proporcionada a través de nuestro sitio Web. Hacemos esto para entender y servir mejor a nuestros usuarios. Estas investigaciones se compilan y analizan en conjunto. POSADA DEL MAR HOTEL puede compartir la información analizada de manera conjunta con anunciantes o socios comerciales.

 

¿Quién recaba información?
Cuando usa el sitio de POSADA DEL MAR HOTEL y se le solicita información personal, usted comparte esa información con POSADA DEL MAR HOTEL únicamente, a menos que se especifique lo contrario. Cuando los datos sean recabados y/o almacenados por una compañía distinta a POSADA DEL MAR HOTEL, usted recibirá una notificación antes de que se inicie la transferencia o recopilación de datos. Si no desea compartir sus datos, puede optar por no permitir dicha transferencia dejando de usar ese servicio en particular. Las promociones que aparecen en el sitio Web de POSADA DEL MAR HOTEL pueden estar co-patrocinadas por POSADA DEL MAR HOTEL y otra compañía. Cierta o toda la información recabada durante una promoción puede ser compartida con el patrocinador o co-patrocinador. Si este es el caso, usted recibirá una notificación antes de que se inicie la transferencia o recopilación de los datos. Usted puede elegir no participar en tal promoción si no desea compartir su información. Por favor tenga presente que los anunciantes de POSADA DEL MAR HOTEL o los sitios web que tienen enlaces en nuestros sitio pueden recabar información personal. La presente declaración de privacidad no incluye las prácticas de obtención de información de esos sitios web.

 

¿Con quién comparte mi información POSADA DEL MAR HOTEL?
POSADA DEL MAR HOTEL no revelará ninguna información personal que pueda identificarlo excepto cuando usted lo haya permitido, o bien, bajo circunstancias especiales, como cuando la ley lo requiera. POSADA DEL MAR HOTEL también puede revelar información de su cuenta en casos especiales cuando existan razones para creer que dicha información es necesaria para identificar, contactar o tomar medidas legales contra quien pueda estar violando el Contrato de Comercio Justo de POSADA DEL MAR HOTEL, o pueda estar causando daños o alteraciones (intencionalmente o no) a los derechos o propiedades de POSADA DEL MAR HOTEL, otros usuarios de POSADA DEL MAR HOTEL o cualquier otra persona que pueda resultar afectada por tales actividades. POSADA DEL MAR HOTEL puede revelar o acceder a información de su cuenta cuando creemos de buena fe que la ley lo requiera y para propósitos administrativos o de otro tipo que consideremos necesarios para dar mantenimiento, revisar y mejorar nuestros productos o servicios. POSADA DEL MAR HOTEL no vende o renta información de usuarios a ninguna persona. Al recopilar o transferir datos le notificaremos si sus datos serán compartidos con terceros y siempre tendrá la opción de no permitir la transferencia. Si no desea compartir sus datos, puede elegir no participar en ciertas promociones o concursos.

 

DECLARACIÓN LEGAL
Las políticas y lineamientos para el uso de las marcas en publicidad, promoción y exhibición, es exclusivo de POSADA DEL MAR HOTEL y sus afiliados, quienes además tienen los derechos exclusivos para la utilización de la marca de servicio de POSADA DEL MAR HOTEL así como otros logotipos y marcas POSADA DEL MAR HOTEL. De conformidad con las leyes de marcas registradas, las compañías POSADA DEL MAR HOTEL deben prevenir el uso de sus nombres y marcas de manera que pudieran dar a los clientes o clientes potenciales la errónea impresión de que una compañía POSADA DEL MAR HOTEL es dueña o está afiliada con alguna agencia que utiliza sus marcas. POSADA DEL MAR HOTEL (y leyes aplicables) permiten el "uso justo" de las marcas y logotipos POSADA DEL MAR HOTEL por las agencias, de una manera fidedigna, informativa y de acuerdo con las reglas aquí provistas. Por favor adhiérase a las siguientes reglas específicas cuando utilice los nombres y marcas de POSADA DEL MAR HOTEL en promociones en sitios de Internet y en publicidad impresa.

 

Reglas Generales
Todo uso del nombre POSADA DEL MAR HOTEL o cualquier marca POSADA DEL MAR HOTEL deberá estar relacionado exclusivamente con los paquetes de viajes POSADA DEL MAR HOTEL y no con agencias que vendan estos paquetes. Las agencias que vendan paquetes POSADA DEL MAR HOTEL no pueden referirse a sí mismos, en ningún contexto, como "agentes de viajes POSADA DEL MAR HOTEL" o a sus establecimientos como "agencias de viajes oficiales POSADA DEL MAR HOTEL".

 

Las agencias de viajes podrán utilizar señalización, anuncios en las ventanas, o material P.O.P. (publicidad Point of Purchase, como posters o afiches) empleando el nombre POSADA DEL MAR HOTEL o cualquier marca POSADA DEL MAR HOTEL (a) tal y como sea provista por POSADA DEL MAR HOTEL, o (b) como sea aprobado por escrito por POSADA DEL MAR HOTEL.

Nadie podrá copiar ninguna parte del contenido que aparece en cualquiera de los sitios Web, folleto o publicidad de POSADA DEL MAR HOTEL, sin el consentimiento expreso por escrito de POSADA DEL MAR HOTEL.

Las marcas POSADA DEL MAR HOTEL deberán ser usadas con el símbolo ®, y su uso deberá de ser acompañado por la leyenda que aparece en la parte baja de la hoja en donde se estipula que es marca registrada; por ejemplo, "POSADA DEL MAR HOTEL es una marca registrada".

 

Sitios en Internet
Nadie podrá utilizar el nombre POSADA DEL MAR HOTEL o de cualquier marca POSADA DEL MAR HOTEL (o algo de manera confusa e intencionalmente similar) como parte del nombre de un dominio en Internet.

 

Ninguna agencia podrá exhibir la marca POSADA DEL MAR HOTEL por sí misma en un sitio Web sin la previa autorización por escrito.

 

Las agencias de viajes podrán utilizar cualquier marca de POSADA DEL MAR HOTEL en un sitio Web de la siguiente manera: a. Cualquier marca POSADA DEL MAR HOTEL podrá ser usada como parte del texto tal como "Vendemos paquetes de viajes POSADA DEL MAR HOTEL", en tanto que todas las palabras en el enunciado sean de tamaño similar. b. Las marcas de POSADA DEL MAR HOTEL podrán ser utilizadas en conjunto con ligas, horarios, descripción de productos y formularios, expresamente refiriéndose a la venta de productos de viaje POSADA DEL MAR HOTEL por la agencia de viajes. c. En el caso en donde el nombre o las marcas de POSADA DEL MAR HOTEL sean usadas, el nombre de la agencia de viajes deberá aparecer en la misma pantalla, en la parte superior del nombre o marca utilizada de POSADA DEL MAR HOTEL, y en un tamaño de por lo menos 125% del tamaño del nombre o marca usado de POSADA DEL MAR HOTEL.

 

Publicidad Impresa
Ninguna marca de POSADA DEL MAR HOTEL podrá aparecer en publicidad dentro de las Páginas Amarillas.

 

Como se menciona arriba, textos fidedignos e informativos son permitidos en material promocional y publicidad, tales como "Vendemos paquetes de viajes POSADA DEL MAR HOTEL". En cualquier lugar donde se utilice el nombre POSADA DEL MAR HOTEL, así como cualquiera de sus marcas, el nombre de la agencia de viajes deberá aparecer en proximidad, en la parte superior del nombre o marca POSADA DEL MAR HOTEL, en un tamaño de por lo menos 125% del tamaño del nombre o marca usado de POSADA DEL MAR HOTEL.

 

Las marcas no deberán ser usadas como un identificador de la agencia, es decir, una marca POSADA DEL MAR HOTEL no deberá aparecer por sí sola en la parte superior de una página o de un anuncio.

 

 

Información para Contactarnos
Cualquier pregunta acerca de esta declaración, así como cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de su información personal, deberá ser dirigida a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. . Si usted no recibe respuesta, o si su situación no fuera manejada satisfactoriamente, por favor escriba a Posada del Mar Hotel, Av. Rueda Medina No. 15-A, CP. 77400 Isla Mujeres, Q. Roo, México. Attn: Web Department.

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